Digitalizzazione aziendale: cos’è e quali sono i suoi vantaggi?
La digitalizzazione aziendale è un processo di trasformazione che coinvolge tutte le aree e tutti i livelli di un'impresa e comprende l'implementazione di strumenti e tecnologie digitali per migliorare l'efficienza dei processi di lavoro.
Digitalizzare significa non solo inviare e-mail, ma anche adattare tutti i processi aziendali alle esigenze dell'era digitale, dove velocità ed efficienza di esecuzione giocano un ruolo cruciale. Affinché la digitalizzazione aziendale avvenga in modo corretto sono necessari:
- un nuovo modo di comunicare e condividere informazioni e documenti;
- la dematerializzazione della carta per garantire che i documenti vengano creati, elaborati e archiviati con l'ausilio di computer e altri dispositivi elettronici;
- l’utilizzo di piattaforme e tecnologie digitali che consentono di velocizzare i processi aziendali di condivisione, approvazione, modifica e invio di documenti.
Alcune aziende hanno raggiunto livelli elevati grazie alla trasformazione digitale nelle aree del marketing e dell'assistenza clienti, nonché allo sviluppo del servizio clienti digitale e dei sistemi cloud.
Quali sono i vantaggi della digitalizzazione dei processi aziendali?
- Riduzione degli errori;
- Riduzione dei costi;
- Trasparenza: i processi digitali che gestiscono correttamente gli accessi e le autorizzazioni consentono un maggiore controllo;
- Soddisfazione del cliente: il business digitale è più veloce ed efficiente;
- Flessibilità;
- Strategia basata sui dati: l'analisi dei dati consente di prendere le decisioni migliori, risolvere problemi e sviluppare strategie per la crescita;
- Maggiore sicurezza e tracciabilità dei dati;
- Rispetto delle normative vigenti in materia di gestione documentale;
- Dematerializzazione dei documenti cartacei;
- Mobilità e condivisione delle informazioni.
FRIDA Smart al fianco delle aziende nel percorso di digitalizzazione
FRIDA Smart accompagna l’azienda nel processo di digitalizzazione. Ha facilitato lo smart working per enti di formazione e professionisti durante la pandemia – consentendo loro di mantenere un rapporto personale con i colleghi lavorando da remoto – e continua a farlo anche oggi nonostante la fine dell'emergenza sanitaria.
FRIDA Smart fornisce alle aziende gli strumenti di collaborazione e digitalizzazione necessari per una transizione digitale ottimale:
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Il passaggio al digitale sarà semplice e veloce grazie ai numerosi strumenti integrati nella piattaforma. Bastano pochi click per organizzare e gestire meeting, webinar e attività di training in modo innovativo e soprattutto sicuro, garantendo le interazioni e facilitando le relazioni esattamente come accadrebbe vis-à-vis. Tutte le attività che si svolgono all'interno della piattaforma sono tracciabili, tutti i documenti sono generati automaticamente come previsto dalla legge, i partecipanti sono monitorati attraverso report dettagliati e tempestivi.
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